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2018年9月沈阳市食品药品举报投诉情况分析

访问次数 : 发布时间 :2018-10-23

2018年9月沈阳市食品药品

举报投诉情况分析

 

一、总体情况 

9月共受理投诉举报591件。

从举报内容类别看,食品类545件,药品类39件,医疗器械类3件,保健食品类1件,化妆品类3件。

从信息来源看,12331举报投诉电话495件,占比较高。

从信息转办单位看,主要集中在铁西、和平、皇姑等人口较为密集、商业比较发达的地区。

从办理情况看,9月办结率100%,办结满意率100%。

二、9月受理的投诉举报热点

1.举报投诉的类别主要集中在食品流通环节和食品餐饮环节。

2.举报投诉反映的问题主要突出在食品流通环节产品变质异物异味和食品餐饮环节异物异味等方面。

3.举报投诉最主要的方式是拨打投诉举报热线12331。